Программа «Сервис за 24 часа»: ремонт насоса Grundfos / Грундфос за 24 часа — уникальное сервисное предложение на рынке насосного оборудования Украины от Сервисного центра «ВИК-XXI», которое даёт дополнительные преимущества покупателям насосов Grundfos / Грундфос.
Какие насосы Grundfos участвуют в программе?
Бытовые насосы Grundfos / Грундфос для частных домов: SOLOLIFT2, UPS, UP, UPA, COMFORT 15-14, ALPHA2, ALPHA2 L, ALPHA1 L, ALPHA3, SCALA2, MQ, JP, Hydrojet JP, JP Booster, JPA, NS, PF, SB, SBA, UNILIFT KP, UNILIFT CC, KPC, CONLIFT.
Как работает программа «Сервис за 24 часа»?
Если Вы являетесь счастливым обладателем насоса Grundfos, который участвует в программе, то, в случае поломки, Вам достаточно позвонить по телефону «горячей линии» и неполадки будут устранены в течение 24 часов.
Администратор Сервисного центра принимает заявку на сервис и в случае необходимости организует выезд инженера на объект. Приехав на место инженер Сервисного центра проводит диагностику и определяет является ли случай гарантийным, оценивает серьёзность и причины поломки оборудования. Если неполадки небольшие, то они будут устранены непосредственно на месте, а при значительных — есть два варианта развития событий. Первый: если случай гарантийный, то насос будет заменён на новый сразу же на месте. Второй вариант: если случай является негарантийным и насос нельзя отремонтировать на месте, то наш специалист заберет его в Сервисный центр для дальнейшего ремонта.
Как оплачивается ремонт насосов Grundfos по программе?
Если случай гарантийный, то все работы будут проведены совершенно бесплатно. Если же поломка произошла по вине пользователя, то услуги по диагностике и ремонту насоса оплачиваются согласно тарифам Сервисного центра.
А если я хочу сам привезти насос Грундфос в Сервисный центр?
Привозите! При передаче оборудования в Сервисный центр ремонт производится в течение 24-х часов для всех насосов Grundfos, которые участвуют в программе (перечень выше). Всё остальное оборудование ремонтируется в Сервисном центре в соответствии с нормативами затрат времени на ремонт, установленными для конкретного насоса.
Телефон «горячей линии» «СЕРВИС ЗА 24 ЧАСА»: 095 289 17 59
ООО "ВИК-XXI"
Сервисный центр Grundfos / Грундфос
Ремонт насосов Одесса, ул. Балковская, 130-А